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  • 探究蘋果產品的包裝是怎樣煉成的
  • 發布時間: 2015/6/23 點擊次數:700 
  • 包裝能夠制造故事
      
    喬布斯對蘋果產品的包裝也相當癡迷,并申請了多項專利。據《濟南時報》 報道,《史蒂夫·喬布斯傳》(SteveJobs)中寫道,2008年1月1日,美國將D558572號專利授予了iPodnano包裝盒。一打開盒子, 就會看到4張圖片說明iPod是如何被放置進像搖籃一樣的盒子里的。2009年7月21日,D596485號專利授予了iPhone的包裝盒——配有堅硬 的上蓋以及內部光滑的塑料小托盤。早些時候,邁克·克庫拉就教過喬布斯“轉嫁”這一招。要知道,人們會根據封面來評判一本書的好壞。同理,蘋果產品漂亮的 外部裝飾和包裝也能說明里面是個好產品。無論是迷你iPod還是MacBookPro,蘋果用戶都很享受這種感覺:打開精致的盒子,產品總是以迷人的方式 躺在里面。“史蒂夫和我在包裝上花了很多時間,”艾弗說,“我很享受打開包裝的過程。一旦拆包被設計成一種儀式般的程序,產品也就變得特殊起來。包裝就像 一座劇場,它能夠制造故事。”

     考量包裝與產品一樣多
      
    喬布斯對于包裝 他產品的紙板盒子的考量幾乎與產品本身一樣多。據譯言網報道,《喬布斯的背后故事》(InsideSteve’sBrain)一書在《序言》中寫道,并不 是出于什么品位或者高雅之類的原因——這只是其中的一部分原因。對于喬布斯來說,將產品從它的盒子中取出來的動作也是用戶體驗的重要部分,就像他做的其他 所有事情一樣,它經過了非常仔細的反復琢磨。

    喬布斯認識到產品的包裝是一種向消費者推介全新、陌生科技產品的有效方式。就拿 1984年出產的初代Mac來說。當時的人們沒有見過任何像它一樣的產品。它的控制方式是一個怪異的點擊器——一只鼠標——而不是與其他早期個人電腦 (PC)一樣的鍵盤。為了讓用戶熟悉這個新家伙——鼠標,喬布斯專門要求鼠標在其獨立的車間進行單獨包裝。強迫用戶拆開鼠標的包裝——拿起它安裝好,這樣 當用戶第一次使用鼠標時,會感到它有一種類似外來者的新鮮感。這些年來,喬布斯都在為他每一款蘋果產品的“拆包例行”做精心設計。iMac的包裝與設計使 他明顯成為一臺你一拿到就想著得將它連上互聯網的機器,還有塑料嵌插的特殊設計,以及超薄的產品說明手冊。

    就如打開包裝的過程一樣,喬布斯掌控著其他所有有關消費體驗的方方面面——從激發購買蘋果產品欲望的電視廣告,到購買它們的那些像博物館一樣的零售店;從運行在iPhone上簡單易用的iOS,到充滿著音樂和視頻的iTunes在線音樂商店。

    持續數月的開箱模擬實驗
      
    1月25日在美國出版的《蘋果內望》(InsideApple)一書進一步披露喬布斯對設計的“執迷”。據果迷網和香港設計師資訊網報道,書中說,蘋果公司內原來設密封的包裝設計室,除研究產品包裝外,更要研究顧客打開新產品的感受。

    新書作者、美國財經雜志《財富》(Fortune)編輯亞當·拉什斯基(AdamLashinsky)說,“蘋果對微不足道的一個盒子,重視如產品零件,是要讓顧客感到生產商重視他們,從而跟蘋果產生聯系,提升產品價值。”

    在行銷部門的大樓里,有個房間專用于產品的包裝。這個房間的安全保護層級可以比美專用于新產品及設計的大樓。這里在做什么?舉個iPod正式上市前的例 子,有個員工每天花好幾個小時,持續數月,只做一件事,把幾百個內裝原型機的盒子打開,以體驗并持續完善拆開盒子的過程。

    設計師為了設計一個指示用戶打開iPod包裝盒的小拉環標簽,會不停地測試近乎無窮的箭頭、顏色等組合。設計師們近乎著迷地找出正確的方案。

    更重要的是,它并不只關乎到一個盒子。當蘋果工廠裝配多個盒子運送到零售店的時候,它可以在不同的盒子之間形成一定的保護作用。

    蘋果在產品包裝細節上也如此著迷、如此細致,從側面反映了喬布斯的為人處事觀念。

     

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